Description

Négociation raisonnée

•    Durée : 2 jours
•    Pré-requis : Avoir l’habitude des RDV clients ou avoir participé à la formation « Technique de vente »
•    Lieu : Défini en fonction des participants
•    Prix : 365€/Jour/Participant (Repas du midi inclus)
•    Public concerné : Technico-commerciaux, commerciaux
•    Nombres de participants : 10 personnes maximum

Objectifs :
→ Connaître son style de négociation
→ Développer son sens de l’assertivité et du charisme le tout en évitant tout conflit lors de l’entretien
→ Résoudre les conflits en inventant des solutions créatives
→ Devenir de véritables négociateurs au quotidien

Contenu Jour 1 :
1. Diagnostique de son propre style de négociation
2. Éviter l’épreuve de force
3. Pratiquer l’écoute active
4. Avoir une bonne posture pour négocier

Contenu Jour 2:
1. Traiter chaque point de façon séparée
2. Proposer plusieurs pistes de réflexions
3. Principe du donnant/donnant
4. Instaurer un climat de confiance et accroitre sa crédibilité

Méthode pédagogique :
• La diffusion d’un diaporama sera utilisée comme support principal
• Tout au long de la formation l’animateur sera disponible pour répondre à toutes vos questions
• Étude de cas et mise en situation
• Chaque participant repartira avec un livret de formation lui résumant ce qu’il aura appris dans la journée

Validation :
Le suivi de ce cours permettra à chacun de valider des compétences de base sur le thème proposé. Chaque participant réalisera un questionnaire en fin de cours pour que nous puissions valider les points acquis.